Politique de confidentialité

  1. INFORMATIONS UTILISATEUR

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

RAIN FOREST, SL (Aquarium de Gijón) avec CIF B81295586 est responsable du traitement des données personnelles de l'UTILISATEUR et vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016 / 679 du XDUMX d'avril (RGP) et de la loi organique 27 / 3 , à partir de décembre 2018 (LOPDGDD).

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et pourquoi le faisons-nous ?

Selon le formulaire où nous avons obtenu vos données personnelles, nous les traiterons de manière confidentielle pour atteindre les objectifs suivants :

Sous la forme Contact

  • Répondre aux questions ou à tout type de demande formulée par l'utilisateur via l'un des formulaires de contact mis à disposition sur le site Web du responsable.
    (pour l'intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)
  • Réaliser des analyses statistiques et des études de marché.
    (pour l'intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)

Sous la forme Bulletin

  • Envoyez des newsletters, des actualités, des offres et des promotions en ligne.
    (avec le consentement de l'intéressé, 6.1.a RGPD)

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles?

Ils ne seront pas conservés plus longtemps que nécessaire pour maintenir la fin du traitement ou il existe des exigences légales qui dictent leur garde à vue et lorsque cela n'est plus nécessaire, ils seront supprimés avec des mesures de sécurité adéquates pour garantir l'anonymisation des données ou la destruction totale des les mêmes.

A qui communiquons-nous vos données personnelles ?

Aucune communication de données personnelles à des tiers n'est prévue sauf, si nécessaire pour le développement et l'exécution des finalités du traitement, à nos prestataires de services liés aux communications, avec lesquels le RESPONSABLE a signé les contrats de confidentialité et le responsable de Traitement requis par les réglementations en vigueur sur la confidentialité.

Quels sont tes droits?

Les droits qui aident l'UTILISATEUR sont:

  • Droit de retirer son consentement à tout moment.
  • Droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données, et de limitation ou d'opposition à leur traitement.
  • Droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour exercer vos droits:

FORÊT TROPICALE, SL (Aquarium de Gijón) B81295586. PLAYA DE PONIENTE, S/N – 33212 GIJÓN (Asturies). Courriel : dpoacuariogijon@ideasnormativas.es

Coordonnées du délégué à la protection des données : Dr Vicente Zaragozá, 1 – 2 – 5. CP 46020 – Valence – dpoacuariogijon@ideasnormativas.es

  1. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L'UTILISATEUR

Les UTILISATEURS, en cochant les cases correspondantes et en entrant des données dans les champs, marqués d'un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou présentés dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément et librement et sans équivoque que leurs données ils sont nécessaires pour répondre à votre demande, par le fournisseur, étant volontaire l'inclusion de données dans les champs restants. L'UTILISATEUR garantit que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont véridiques et est responsable de la communication de toute modification de celles-ci.

Le RESPONSABLE informe que toutes les données demandées via le site sont obligatoires, car elles sont nécessaires à la fourniture d'un service optimal à l'UTILISATEUR. Dans le cas où toutes les données ne sont pas fournies, il n'est pas garanti que les informations et services fournis seront complètement adaptés à vos besoins.

  1. MESURE DE SÉCURITÉ

Que conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, le RESPONSABLE se conforme à toutes les dispositions des règlements GDPR et LOPDGDD pour le traitement des données personnelles de sa responsabilité, et manifestement aux principes décrits dans l'article 5 du RGPD, pour lequel ils sont traités de manière licite, loyale et transparente vis-à-vis de la partie intéressée et appropriés, pertinents et limités à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles ils sont traités.

Le RESPONSABLE garantit qu'il a mis en place les politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et le LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS et leur a fourni les informations appropriées afin qu'ils puissent les exercer.

Pour plus d'informations sur les garanties de confidentialité, vous pouvez contacter le RESPONSABLE DU TRAITEMENT via RAIN FOREST, SL (Aquarium de Gijón). B81295586. PLAYA DE PONIENTE, S/N – 33212 GIJÓN (Asturies). Courriel : dpoacuariogijon@ideasnormativas.es

Coordonnées du délégué à la protection des données : Dr Vicente Zaragozá, 1 – 2 – 5. CP 46020 – Valence – dpoacuariogijon@ideasnormativas.es

Conditions générales d'utilisation de l'application.

Les présentes conditions générales régissent le téléchargement, l'accès et l'utilisation de l'application mobile ACUARIO GIJÓN (ci-après, l'« APPLICATION »), que RAIN FOREST, SL (Acuario Gijón) B81295586 le met à la disposition des utilisateurs. L'utilisateur acquiert ce statut après l'avoir téléchargé et utilisé.

Cette version de l'APPLICATION est disponible gratuitement sur Google Play et Apple Store, l'utilisateur reconnaît et accepte de se conformer à tous les termes et conditions applicables concernant l'obtention, le téléchargement et la mise à jour de l'APPLICATION que ces magasins déterminent respectivement.

L'accès à l'APPLICATION implique que l'utilisateur reconnaît avoir accepté et consenti sans réserve aux présentes conditions d'utilisation.

1. OBJET
L'APP vise à améliorer l'expérience des personnes visitant ACUARIO GIJÓN.

Certains des groupes qui peuvent bénéficier de ce projet sont les visiteurs des installations d'ACUARIO GIJÓN. Cette APPLICATION a été conçue et développée par des professionnels spécialisés, ainsi qu'un groupe d'utilisateurs qui ont participé à la période de test.

L'APP est mise à la disposition des utilisateurs pour un usage personnel (jamais professionnel).

Il fonctionne sur un téléphone mobile doté d'un système d'exploitation Android ou IOS et d'une caméra frontale.

2. DONNÉES COLLECTÉES PAR L'APPLICATION
Lorsque vous utilisez l'Application, nous collectons automatiquement certaines données nécessaires à son utilisation.

Ces données comprennent :

Localisation, précision et date/heure périodiquement tout au long de la journée (uniquement pendant l'attraction)

Chaque visite au complexe, y compris la date et l'heure de la première et de la dernière visite

Système d'exploitation

Version du système d'exploitation

Nom de l'appareil

Niveau de batterie

État de la batterie (en charge ou non)

État Bluetooth (activé ou désactivé)

Nom de l'opérateur de réseau mobile

SSID Wi-Fi actuellement connecté

Statut d'autorisation de localisation (activé ou désactivé)

Adresse IP – Langue préférée de l'utilisateur

Fuseau horaire actuel

Version et numéro de build de l'application

Interactions avec les applications (capturées sous forme d'événements envoyés à Firebase Analytics et Keen IO)

Date/heure d'entrée/sortie de la région de géorepérage (si vous entrez dans une région de géorepérage proposée)

3. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Les droits de propriété intellectuelle et industrielle de l'APPLICATION appartiennent à RAIN FOREST, SL (Acuario Gijón). B81295586 Elle aura le droit exclusif d'exploiter ces droits sous toutes leurs formes et notamment les droits de reproduction, de distribution, de communication au public et de transformation.

Les tiers titulaires de droits de propriété intellectuelle et industrielle sur les photographies, logos et tout autre symbole ou contenu inclus dans l'APPLICATION ont accordé les autorisations correspondantes pour leur reproduction, distribution et mise à disposition du public.

L'utilisateur reconnaît que la reproduction, la modification, la distribution, la commercialisation, la décompilation, le désassemblage, l'utilisation de techniques d'ingénierie inverse ou tout autre moyen pour obtenir le code source, la transformation ou la publication de tout résultat de test de référence non autorisé de l'un des éléments et utilitaires intégrés dans le développement constitue une violation des droits de propriété intellectuelle de RAIN FOREST, SL (Acuario Gijón), et est donc obligé de ne réaliser aucune des actions susmentionnées.

4. POLITIQUE DE CONFIDENCIALITÉ
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

FORÊT TROPICALE, SL (Aquarium de Gijón) B81295586 est responsable du traitement des données personnelles de l'utilisateur et informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679, du 27 avril (RGPD) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), qui vous facilitent la tâche informations de traitement suivantes :

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles aux fins décrites dans la section « 1. « FINALITÉ » des présentes conditions générales et
conditions, c'est-à-dire (1) afin que nous puissions rendre le service et les fonctions associées disponibles
pour toi; (2) pour améliorer les fonctions et les caractéristiques de l’Application ; (3) pour prévenir les abus et
corriger les défauts; et (4) de vous offrir une expérience client personnalisée. Ce traitement de
les données sont justifiées par le fait que (1) le traitement est nécessaire pour répondre aux exigences
du contrat entre vous, en tant que personne concernée, et nous conformément à l'art. 6(1)(b) du RGPD pour l'utilisation de
l'application, ou (2) nous avons un intérêt légitime à garantir la fonctionnalité et le fonctionnement sans erreur de
l'application et être en mesure d'offrir un service conforme aux exigences du marché et aux intérêts de
utilisateurs, prévalant sur vos droits et intérêts dans la protection de vos données personnelles
conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD.


Pour quelle raison pouvons-nous traiter vos données personnelles ?

Le traitement de vos données est légitimé sur la base :

– être nécessaires à la relation contractuelle, dont vous êtes partie, qui implique l’acceptation des présentes conditions générales d’utilisation (art. 6.1.b RGPD).
– votre consentement accordé pour une ou plusieurs finalités spécifiques (article 6.1.a RGPD) en remplissant l’un des formulaires et/ou formulaires de contact que nous mettons à votre disposition dans cette APPLICATION et en cochant la case prévue à cet effet.


Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au maintien de la finalité du traitement, c'est-à-dire pendant la durée de la relation contractuelle objet de l'utilisation de l'APPLICATION (y compris l'obligation de les conserver pendant les délais de prescription applicables), et lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour assurer leur anonymisation ou leur destruction totale.


A qui communiquons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront communiquées à :
– Administrations publiques et autres entités privées pour l’exécution des obligations légales auxquelles RAIN FOREST, SL (Aquarium de Gijón) B81295586 elle y est soumise pour ses activités.

– Les fournisseurs qui ont besoin d'accéder aux données personnelles de l'utilisateur pour la fourniture de services par RAIN FOREST, SL (Acuario Gijón) B81295586 RAIN FOREST, SL (Aquarium de Gijón) a peut-être conclu un contrat avec eux, ou peut avoir accès à certaines données personnelles par le biais du fonctionnement des services électroniques (application, site web et courriels). B81295586 a signé les accords de confidentialité et de traitement des données personnelles nécessaires et requis par la loi pour protéger votre vie privée (article 28.3 RGPD).

L'application utilisera Google Analytics pour analyser son utilisation et les tendances d'interaction. RAIN FOREST, SL (Aquarium de Gijón) B81295586 Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous nous fournissez sous une forme dépersonnalisée (sans identification personnelle) à des fins internes, comme l'établissement de statistiques.

L'APPLICATION peut collecter, stocker ou accumuler certaines informations non personnelles concernant son utilisation. Google Analytics est régi par les conditions générales de Google accessibles à l'adresse http://www.google.com/analytics/terms/es.html et les politiques de confidentialité de Google accessibles à l'adresse https://www.google.es/intl/es /politiques/confidentialité/.


Quels sont les droits qui vous assistent en tant qu'utilisateur ?

- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
– Le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.


Informations de contact pour exercer vos droits:

FORÊT TROPICALE, SL (Aquarium de Gijón) B81295586 .PLAYA DE PONIENTE, S/N – 33212 GIJÓN (Asturias) ESPAGNE E-mail : dpoacuariogijon@ideasnormativas.es Coordonnées du délégué à la protection des données : IDEAS NORMATIVAS, SL, dpoacuariogijon@ideasnormativas.es

5. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L'UTILISATEUR
En cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs marqués d'un astérisque (*) dans les formulaires de DEMANDE, les utilisateurs acceptent expressément, librement et sans équivoque que leurs données personnelles sont nécessaires au fournisseur pour traiter leur demande, et l'inclusion de données dans les champs restants est volontaire. L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies à RAIN FOREST, SL (Acuario Gijón). sont véridiques et sont responsables de communiquer toute
modification de celle-ci.

FORÊT TROPICALE, SL (Aquarium de Gijón) B81295586 Veuillez noter que toutes les données demandées via l'APPLICATION sont obligatoires afin de vous fournir un service optimal. Si vous ne fournissez pas toutes les données requises, nous ne pouvons garantir que les informations et les services proposés seront parfaitement adaptés à vos besoins.

6. MESURES DE SÉCURITÉ
Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, le RESPONSABLE se conforme à toutes les dispositions des réglementations GDPR et LOPDGDD pour le traitement des données personnelles sous sa responsabilité, et manifestement aux principes décrits à l'article 5 du GDPR, par lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente par rapport à la personne concernée et adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
traité.

FORÊT TROPICALE, SL (Aquarium de Gijón) B81295586 garantit avoir mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et la LOPDGDD afin de pprotéger les droits et libertés des utilisateurs et leur a fourni des informations appropriées afin que peut les exercer.

Tout transfert d'informations que l'APPLICATION effectue avec des serveurs dans le cloud (cloud), les siens ou ceux de tiers, est effectué de manière cryptée et sécurisée via un protocole de transfert hypertexte sécurisé (HTTPS), qui garantit également que les informations sont ne peut pas être intercepté.

Pour plus d'informations sur vos garanties de confidentialité, veuillez contacter RAIN FOREST, SL (Acuario Gijón). via dpoacuariogijon@ideasnormativas.es

7. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
FORÊT TROPICALE, SL (Aquarium de Gijón) B81295586 Le droit est réservé de modifier, mettre à jour, suspendre, supprimer ou interrompre les services offerts par l'APPLICATION, y compris tout ou partie de son contenu, sans préavis, ainsi que de modifier la forme ou le type d'accès à celle-ci.

Les causes possibles de modification peuvent avoir lieu pour des raisons telles que son adaptation aux éventuelles évolutions législatives et aux changements de l'APPLICATION elle-même, ainsi que celles qui peuvent découler des codes standards existants en la matière ou pour des raisons stratégiques ou corporatives.

FORÊT TROPICALE, SL (Aquarium de Gijón) B81295586 ne sera pas responsable de l'utilisation de l'APPLICATION par un mineur, le téléchargement et l'utilisation de l'APPLICATION étant de la seule responsabilité de l'utilisateur.

L'APPLICATION est fournie « en l'état » et sans aucune garantie. RAIN FOREST, SL (Aquarium de Gijón) B81295586 RAIN FOREST, SL (Acuario Gijón) n'est pas responsable de la qualité finale de l'APPLICATION, ni de son fonctionnement et de la réalisation de tous ses objectifs. Nonobstant ce qui précède, RAIN FOREST, SL B81295586 Elle s’engage, dans la mesure de ses moyens, à contribuer à l’amélioration de la qualité de l’APPLICATION, mais ne peut garantir l’exactitude ni l’actualité de son contenu.

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation de l'APPLICATION. Sauf indication contraire dans les présentes Conditions générales, RAIN FOREST, SL (Aquarium de Gijón) B81295586 RAIN FOREST, SL (Acuario Gijón) décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage pouvant survenir lors du téléchargement ou de l'utilisation de l'APPLICATION, notamment en cas de panne, de dysfonctionnement ou d'interruption de son fonctionnement (par exemple, et sans limitation : erreurs de communication, défauts matériels ou logiciels de l'APPLICATION, ou défaillances du réseau Internet). De même, RAIN FOREST, SL (Acuario Gijón) B81295586 Elle ne sera pas non plus responsable des dommages causés par une utilisation incorrecte ou inadéquate de l'APPLICATION par les utilisateurs.

8. LÉGISLATION ET JURIDICTION
L'utilisateur accepte que la législation applicable et les cours et tribunaux compétents pour entendre les différends découlant de l'interprétation ou de l'application de cette clause soient espagnoles, et se soumet, avec renonciation expresse à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux les plus proches de la ville. de MADRID.