Questions fréquentes

Horaires, tarifs et accès

L'Aquarium BIOPARC de Gijón ouvre tous les jours à 10.30hXNUMX. Les billetteries et l'accès aux installations ferment toujours une heure avant la fermeture de l'Aquarium. Vous pouvez consulter les horaires  ici !.

La visite idéale estimée à l'Aquarium BIOPARC de Gijón est de 1h30min.

Au BIOPARC Acuario de Gijón, nous proposons une variété de tarifs adaptés à différents publics avec des réductions disponibles pour les étudiants, les seniors, les groupes, etc. Vous pouvez vérifier les informations détaillées ici. Le prix du billet comprend uniquement la visite de la visite principale de l'Aquarium. Certains jours et à certaines heures, vous pourrez profiter gratuitement d'activités supplémentaires, comme le nourrissage au Grand Océanarium ou des rencontres pédagogiques avec les requins zèbres. 

À l'Aquarium BIOPARC de Gijón, le prix d'entrée n'est pas remboursable sauf en cas de force majeure. Nous nous ferons cependant un plaisir de modifier vos billets pour un autre jour si nécessaire. Quant aux activités, elles ont généralement des places très limitées, nous vous demandons donc de vous assurer avant de les acheter que vous pourrez y assister, puisqu'aucun changement n'est apporté.

Il n'est pas nécessaire de réserver à l'avance pour visiter l'Aquarium BIOPARC de Gijón. Si vous achetez vos billets à la billetterie, vous pouvez entrer à tout moment pendant les heures d'ouverture. Si vous préférez les acheter via notre site Internet, vous devrez choisir un créneau horaire pour accéder à l'Aquarium. Par exemple : si vous achetez un billet pour le créneau de 10h30, vous aurez une heure pour entrer, une fois à l'intérieur, vous pourrez profiter d'autant de temps que vous le souhaitez pour explorer le parcours.

Nous organisons régulièrement des visites de groupe en espagnol auxquelles les visiteurs individuels peuvent participer pour explorer l'Aquarium. Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible, car les places se remplissent généralement rapidement. De plus, nous offrons également la possibilité d'organiser des visites guidées spéciales en espagnol ou en anglais pour des groupes ou des individus. Si vous êtes intéressé, vérifiez les disponibilités avec nous, écrivez-nous à info@acuariodegijon.es

Les enfants de moins de 14 ans ne peuvent accéder à l’Aquarium sans la compagnie d’un adulte. Les mineurs et les personnes de plus de 14 ans peuvent visiter l'Aquarium sans avoir besoin d'être accompagnés par un adulte, bien qu'il soit important que le représentant légal du mineur signe un document d'autorisation. Obtenez des informations ici.

Oui, l'ensemble du parcours est accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous avons mis en œuvre un certain nombre de mesures pour garantir que toutes les zones soient facilement accessibles, y compris des rampes et des ascenseurs pour garantir une expérience confortable et agréable à tous nos visiteurs. 

Visite de l'Aquarium

Nous sommes désolés, mais les animaux ne sont pas autorisés pour assurer la sécurité de tous nos visiteurs et animaux. Seuls les chiens-guides dûment accrédités sont autorisés.

Oui, vous pouvez prendre des photos pendant la visite. Cependant, nous demandons à nos visiteurs d'éviter d'utiliser le flash et de veiller à ne pas déranger les autres visiteurs ou les animaux pendant le processus.

Le BIOPARC Acuario de Gijón ne dispose pas de son propre parking, mais nous disposons de possibilités de stationnement à proximité. Sur l'esplanade latérale du bâtiment, se trouvent deux espaces réservés aux personnes handicapées, ainsi que deux espaces pour les bus. Le reste des véhicules privés disposent de parkings gratuits sur l'avenue José Manuel Palacio Álvarez (autour du musée ferroviaire) et dans la rue Desfiladero de los Arrudos (autour du commissariat national). De plus, il existe des zones de stationnement payantes, comme le parking Playa de Poniente ou le parking de la gare Sanz Crespo. Voir options.

A l'entrée de l'Aquarium Bioparc de Gijón nous vous offrons la possibilité de louer un local de stockage automatisé pour entreposer vos bagages et effets personnels afin que vous puissiez visiter l'Aquarium en toute sérénité.

Il est interdit de manger pendant la visite de l'Aquarium. Cependant, en dehors de la visite, les visiteurs ont la possibilité de se reposer et de se nourrir. Au rez-de-chaussée se trouve la cafétéria Kraken Beach Bar et au deuxième étage se trouve le restaurant Kraken. En savoir plus.

Passe B !

Avec le Passe Annuel B ! Vous pouvez visiter le parc autant de fois que vous le souhaitez tout au long de l'année. Il est personnel et incessible et BIOPARC pourra demander des justificatifs permettant de vérifier l'identité du titulaire et/ou les conditions d'application du tarif correspondant.

Le Passe Annuel B ! C'est la meilleure option pour découvrir l'évolution du parc, rencontrer les nouveaux bébés ou profiter de l'un des meilleurs parcs animaliers du monde quand vous le souhaitez.

Avec le +2,50€ de votre Passe B ! Vous contribuez au développement de programmes de conservation de la nature à travers la Fondation BIOPARC.

Parce que nous voulons que vous profitiez de nos installations, en acceptant et en respectant librement nos règles parce que nous voulons que vous fassiez partie de la communauté MUNDO B ! contribuer avec nous à la conservation de la nature.

Car l’achat du Pass Annuel B! vous permet de collaborer à la conservation de l'environnement, puisque pour chaque Pass Annuel B! Quoi que vous achetiez, 2,50 euro ira aux programmes auxquels l'Aquarium BIOPARC de Gijón collabore à travers la Fondation BIOPARC.

Le Pass Annuel B! : permet d'entrer à l'Aquarium BIOPARC de Gijón une fois par jour pendant un an à compter de sa date d'émission. Il comprend également une visite gratuite du Bioparc Valencia et du Bioparc Fuengirola. Vous devrez les contacter et respecter les conditions qu'ils vous indiqueront.

Accès : jusqu'à une heure avant la fermeture du BIOPARC ACUARIO DE GIJÓN.

L'Aquarium BIOPARC de Gijón se réserve deux jours par an (25 décembre et 1er janvier) pour fermer ses portes pour des raisons d'organisation interne. Ainsi que l'après-midi du premier vendredi de juin où nous célébrons DREAMNIGHT.

Le site Web www.acuariogijon.es informe sur les heures et les jours de fermeture. Il convient de se renseigner sur les horaires et le lieu d'accès avant de venir.

Le Pass Annuel B! est valable uniquement pour les visites familiales ou individuelles non organisées.
Non valable pour les visites scolaires ou de groupe, qu'elles soient guidées ou gratuites.

Est considérée comme une visite de groupe toute sortie organisée par des camps, clubs, associations ou autres groupes, même si un seul adulte y participe avec plusieurs mineurs, quel que soit le nombre de participants, même si le minimum de 20 personnes requis pour appliquer le tarif de groupe n'est pas atteint.

Dans ces cas, le B! Pass vous donnera droit à une réduction spéciale sur le tarif standard.

Seul le titulaire, depuis le Pass Annuel B ! Il est personnel et incessible et son propriétaire est seul responsable de sa bonne utilisation et de sa conservation. Les mineurs doivent être accompagnés à tout moment par un adulte responsable du mineur.

À chaque demande du personnel de l'Aquarium BIOPARC de Gijón, une pièce d'identité devra être présentée pour prouver la propriété de la carte. S'il s'avère que la personne présentant la carte n'est pas le titulaire, il sera considéré qu'il s'agit d'une utilisation frauduleuse ou trompeuse et le pass sera automatiquement retiré.

Pour chaque année, BIOPARC Acuario de Gijón déterminera la politique commerciale applicable au Pass Annuel B!, en établissant son numéro d'émission correspondant à la rente en cours, ainsi que ses prix et les autres conditions d'acquisition.

De même, le BIOPARC Acuario de Gijón établira les conditions de renouvellement des Pass B ! émis les années précédentes.

Le Pass Annuel B ! Il ne peut être demandé que par le père, la mère ou le tuteur du mineur dans le cas où il s'agit d'un Pass B ! les enfants, donc les associations, fondations et/ou écoles sont exclues.

Une fois le Pass Annuel B! Le montant ne sera pas remboursé.
Aucune modification de la propriété de la carte ne sera autorisée.

Dans le prix du Pass Annuel B ! Les autres services autres que ceux d'accès/séjour aux installations ne sont pas inclus.
Le BIOPARC Acuario de Gijón se réserve le droit d'organiser dans ses installations des spectacles, attractions, activités, expositions ou événements qui ne peuvent pas être inclus dans le prix du billet B! De même, le Pass Annuel B! Il ne donne pas droit à l'accès aux spectacles, attractions et activités payants, aux expositions ou aux événements temporaires organisés par des sociétés autres que le BIOPARC Acuario de Gijón.

Toute utilisation autre que celle mentionnée dans ce document et contraire aux règles de fonctionnement du BIOPARC Acuario de Gijón sera considérée comme frauduleuse ou trompeuse par le propriétaire et sera un motif suffisant pour annuler la validité du Pass Annuel B ! et supprimez-le définitivement. BIOPARC Acuario de Gijón ne pourra jamais être tenu responsable des éventuels dommages que cela pourrait causer aux propriétaires.

Il peut arriver que la cause de l'utilisation par une personne autre que le propriétaire soit un vol ou une perte par le propriétaire. Dans ce cas, veuillez consulter l'article 11, puisque le titulaire sera toujours responsable de l'utilisation de la carte.

En cas de perte, de vol ou de détérioration du Pass Annuel B!, le titulaire doit le signaler dans les plus brefs délais. Le titulaire sera seul responsable de toute utilisation frauduleuse ou inappropriée qui pourrait être faite du Pass Annuel B!

BIOPARC, comme tout autre espace, a des limites de capacité et si elle est depassée, pour des raisons de sécurité, l'accés au parc peut être limité.

Afin de garantir le maximum de plaisir de votre visite, d'éviter les foules et pour des raisons de sécurité, en cas d'afflux excessif de public pouvant gêner les opérations, le BIOPARC ACUARIO DE GIJÓN peut limiter l'entrée à ses installations pour une période déterminée ou même pour une durée déterminée. ce jour-là.

VOS DONNÉES SERONT TRAITÉES DE MANIÈRE CONFIDENTIELLE ET UNIQUEMENT AUX FINS SPÉCIFIQUES DE CE POSTE ET DU BIOPARC ACUARIO DE GIJÓN.

RAIN FOREST SL, est responsable du traitement des données personnelles de l'intéressé et vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), donc Le les informations de traitement suivantes vous sont fournies :

Fin du traitement : Informer sur nos produits et services, ou ceux de nos partenaires en envoyant des communications sur nos produits ou services.

Critères de conservation des données : elles seront conservées aussi longtemps qu'il existe un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à cette finalité, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou la destruction totale des données elles-mêmes.

Communication des données: les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

Droits qui aident la partie intéressée:

  • Droit de retirer son consentement à tout moment.
  • Droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données et la limitation ou l'opposition à leur traitement.
  • Droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle (agpd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Informations de contact pour exercer vos droits:

FORÊT PLUIE, SL C/ Padilla, 26 4ª 28006 MADRID (MADRID). DPO : IDEAS NORMATIVAS, SL Dr Vicente Zaragozá, 1 – 2 – 5. CP 46020 – Valence – dpoacuariogijon@ideasnormativas.es

Pour effectuer le traitement des données décrit, le responsable du traitement a besoin de votre consentement explicite ou de celui de votre représentant légal.

L'intéressé consent au traitement de ses données dans les termes énoncés

Si vous êtes déjà titulaire du Pass B ! et vous souhaitez renouveler pour un an supplémentaire, il vous suffira de demander un nouveau Pass B!. Obtenez-le ici.

Une fois l'achat du Passe B! Il n'est pas possible de restituer le prix payé, ni en totalité ni en partie. De même, il n’est pas permis de modifier la propriété de la carte.

Les éventuels frais d'émission, de gestion, de renouvellement, de réimpression, de perte ou assimilés qui étaient en vigueur au moment de l'acquisition du passe. Ces dépenses seront disponibles sur le site du BIOPARC.

Dans le prix du Passe B ! Les autres services tels que le stationnement, les casiers, les photographies et tous ceux qui ne sont pas exclusivement ceux d'accès et/ou de séjour dans les installations ne sont pas inclus. BIOPARC se réserve le droit d'organiser dans ses installations des spectacles, attractions, activités, expositions ou événements inclus ou non dans le prix du Passe B ! De même, Passe B! Il ne donne pas droit à l'accès aux spectacles, attractions et activités payants, aux expositions ou aux événements temporaires organisés par d'autres sociétés que le BIOPARC.

Le propriétaire peut demander tout type d'informations en envoyant un email à info@acuariodegijon.es ou en appelant 985 185 220.

Ces règles seront appliquées et interprétées conformément à la législation espagnole et à la seule utilisation de l'entrée B ! impliquera votre acceptation. Toute controverse pouvant découler de ce contrat sera réglée devant les Cours et Tribunaux de Gijón. 

LE BIOPARC ACUARIO DE GIJÓN SE RÉSERVE LE DROIT D'ADMISSION

visites scolaires

Nous proposons une variété d'options adaptées aux besoins et aux niveaux scolaires des étudiants, conçues pour compléter le programme et promouvoir la compréhension du monde marin. Nous proposons des visites guidées ainsi que des ateliers interactifs pour approfondir des sujets spécifiques et encourager l'apprentissage pratique. Nous pouvons également les organiser pour les étudiants ayant des besoins éducatifs spécifiques.

La visite guidée de l'école dure une heure et demie et les ateliers Primaire et Petite Enfance durent une demi-heure, et quarante-cinq minutes pour les ateliers Secondaire et Baccalauréat.

La taille maximale des groupes scolaires que nous pouvons accueillir dépend de la disponibilité des éducateurs. Chaque éducateur peut accueillir au maximum 25 ou 30 élèves, selon le niveau d'enseignement. Ainsi, la taille maximale des groupes scolaires sera déterminée par le nombre d’éducateurs disponibles au moment de la visite. Nous vous recommandons nous consulter. 

Oui, il est nécessaire de réserver à la fois une visite scolaire guidée et une visite scolaire gratuite. Cela nous permet de mieux contrôler la capacité et de garantir la sécurité et le confort de tous les visiteurs.

Le Pass Annuel B ! Il est conçu spécifiquement pour les visites familiales, comme indiqué dans les conditions d'achat. Cependant, les détenteurs du Pass Annuel B! Ils auront droit à une réduction de 10 % sur le tarif des visites scolaires, que ce soit en mode guidé ou libre.

Malheureusement, nous ne disposons pas d'espaces réservés aux groupes scolaires pour manger ou se reposer pendant la visite. Cependant, nous disposons d'un café au rez-de-chaussée, le Kraken Beach Bar, ouvert au public.

Il est nécessaire de contacter le Département. de l'Éducation d'annuler ou de reporter la visite. La disponibilité sera déterminée en fonction du calendrier d'occupation, mais nous essaierons de répondre autant que possible à vos besoins.

Anniversaires

Oui, les anniversaires doivent être réservés à l’avance. De plus, nous recommandons de le faire le plus tôt possible, car les dates se remplissent généralement rapidement.

La taille minimale du groupe est de 10 personnes, ce qui est obligatoire. Si le groupe est inférieur à ce nombre, l'anniversaire peut être célébré, mais le coût minimum établi doit être payé. Concernant la taille maximale du groupe, celle-ci dépendra de la disponibilité des éducateurs, puisque chaque éducateur peut accueillir au maximum 18 personnes. Nous vous recommandons de nous contacter pour vérifier les disponibilités et organiser votre anniversaire de manière appropriée.

Il est obligatoire qu'au moins un adulte responsable accompagne le groupe à tout moment. De plus, la présence d'un adulte supplémentaire est autorisée sans frais supplémentaires. Cependant, tout adulte supplémentaire devra s'acquitter d'un supplément (+15€).

Non ce n'est pas possible. L'anniversaire comprend un service de restauration avec un menu spécial conçu pour l'occasion, qui comprend le gâteau. Si vous souhaitez apporter un gâteau supplémentaire à celui que nous proposons dans le cadre de la prestation, vous êtes invités à le faire. Veuillez toutefois noter que cela n’impliquera aucune réduction sur le montant de l’anniversaire.

Tu peux le faire. Veuillez noter que l'espace est partagé avec d'autres personnes, nous vous demandons donc de limiter son placement à la zone de table attribuée à votre fête.

Lors de la fête d'anniversaire, les enfants peuvent découvrir les installations de l'Aquarium uniquement dans le cadre de la visite prévue. Ils seront accompagnés par notre éducateur en tout temps et aux heures désignées à cet effet.

Malheureusement, nous ne disposons pas de parking dans nos installations. Nous vous recommandons toutefois de consulter le options les plus proches. 

Une fois l’acompte payé pour la réservation de la fête d’anniversaire, celle-ci ne peut être annulée sans la perdre. Cependant, pour reprogrammer la célébration, nous essaierons de nous adapter autant que possible à vos besoins, mais cela dépendra des disponibilités sur le calendrier.

Règlement du parc

Il est interdit d'entrer avec de la nourriture ou des boissons, sauf de l'eau dans des récipients qui ne sont pas en verre. Il est accessible avec de la nourriture pour bébé, ainsi qu'avec une collation pour les plus jeunes.

BIOPARC est un espace sans fumée, incluant des terrasses. Vérifiez les zones autorisées à fumer dans le parc.

Il est interdit de leur donner à manger. Respectez leur tranquillité d’esprit. Ne les touchez pas et ne leur jetez pas d'objets, ne heurtez pas la vitre et n'utilisez pas le flash pour les photographier.

Il est interdit d'entrer au BIOPARC avec tout type d'animal de compagnie. 

L'accès n'est autorisé qu'aux chiens-guides d'aveugles et aux chiens d'assistance, sur présentation des accréditations correspondantes. La documentation fournie doit être à jour au moment de la visite et les pièces justificatives doivent être des originaux (les photocopies ne sont pas valables). 

En raison des caractéristiques du parc, ces visites nécessitent une attention particulière, impliquent des règles spécifiques et il ne sera pas possible d'accéder à la zone de Madagascar et à l'exposition pédagogique de l'Amphithéâtre, il est donc recommandé de contacter le parc à l'avance, par email. info@bioparcvalencia.es ou au 960.660.526, pour avoir des informations complètes et dans le but d'accélérer et de faciliter au maximum l'entrée.

Non, son utilisation est interdite au sein du parc.

Vérifiez toutes les règles de visite ici. 

Si vous avez consulté notre foire aux questions mais que vous avez encore des questions, Vous pouvez nous contacter ici.